工伤赔偿咨询打什么电话[工伤赔偿咨询]

　　一、咨询打什么电话

　　1、工伤赔偿可以打12333电话咨询。

　　2、12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，全国已有很多个城市开通了12333服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构。

　　二、专家接听12333热线解答工伤问题

　　工伤保险科专家接听12333热线，多位市民致电咨询工伤保险政策方面的问题，专家一一解答。

　　市民张女士致电询问，哪些情况可算工伤。专家解答，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害;工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;患职业病的;因工外出期间由于工作原因受到伤害或者发生事故;在上下班途中，受到非本人主要责任的或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的;法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

　　12333热线是人力资源社会保障部门面向社会提供人社政策咨询、办事指南、信息查询等服务的专业咨询电话。每月，市人力资源和社会保障信息中心将邀请市人社局业务单位(科室)负责人到12333电话咨询服务中心接听群众来电，并在12333栏目提前发布预告消息，欢迎市民致电咨询。

　　Q1、劳动者到劳动监察部门进行维权时，应该准备哪些证据?

　　答、劳动者在用人单位提供劳动的过程中，要获取与工作有关的一切证据并妥善保留。

　　首先，要保留书证和物证，包括签订的、工装工牌工卡、工作考勤、工资支付凭证，甚至是通讯录、饭卡饭票、结算单等等，只要能与工作建立联系的所有证据都要积极索取并仔细保存。

　　其次，要养成写工作记录的习惯，比如将每日工作的开始时间、工作内容和完成的工作量、工作结束时间都记录清楚，以及哪天发工资、发了多少工资等等做好详细记录。

　　此外，千万不要忽略电子数据证据，在无法取得关键的书面或实物证据的情况下，在出现劳动者合法权益受到侵害的时候，劳动者可以充分利用电子设备(如手机)进行录音、录像、拍照，以反映真实情况。

　　三、工伤赔偿咨询还可以拨打以下号码

　　第一、政府便民服务热线12345

　　这个热线应该是使用频率最高的一个热线，作者本人在日常工作学习中也经常用到这个热线。

　　这个热线的好处就是可咨询投诉的问题种类最全，不管你是否知道应该向哪个部门投诉或者咨询，你都可以拨打这个热线。

　　针对你的问题或者投诉，接线人员如果能够当场答复，会当场答复你的问题。

　　如果不能当场答复或者需要由某一具体政府部门办理，会派发相应的工单给到有关部门或者告诉你解决某一专业问题的部门热线电话。

　　第二、12348公共法律服务热线

　　这个热线很多人可能没有听说过，但是这个热线真的很有用，强烈建议大家收藏下。

　　实际上只要你有任何法律问题都可以拨打这个热线进行咨询，无论是何种法律问题。最关键的一点是这个热线电话咨询法律问题，都是免费的。

　　此外，关于公证、法律援助、司法考试等方面的问题也可以拨打这个热线进行咨询。

　　第三、12368司法信息公益服务热线

　　这个热线是法院的一个热线电话，主要功能包括查询案件受理情况、案件有关信息、立案或者案件审理相关咨询、案件相关的投诉举报。

　　比如，你要打个官司但是不知道该准备哪些材料，那么你可以打这个电话去问。

　　也可以拨打这个电话了解你作为当事人的案件的进展以及审理法官的有关联系方式等。