20240616向老板申请退货,老板只同意修理不同意退换货。我想问下我主张退货有法律依据吗?

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如果商家拒绝退货,您可以收集相关证据(如购车凭证、维修记录、车辆问题照片等),并考虑通过消费者协会或法律途径维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
同时,该法第十五条也赋予了消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。