湖南宋牧律师事务所12320是国家卫生健康委员会设立的政府公益热线电话。这个电话于2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点并在全国范围内推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该热线的主要职责包括受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报，受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉，受理公众对公共卫生工作的意见和建议，以及提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
12320能解决医疗纠纷。当公众遇到医疗纠纷时，可以拨打12320电话进行咨询、投诉或寻求帮助。12320热线会提供相关的法律法规、处理流程和维权途径等信息，并帮助患者与医疗机构进行沟通协商，以维护患者的合法权益和解决医疗纠纷。
除了12320，国家卫生健康委员会还有其他部门负责处理医疗纠纷，如医政医管部门。但具体的电话号码可能因地区和机构设置而有所不同，建议通过搜索引擎或当地政府的官方网站查询相关部门的电话号码。
总之，12320是国家卫生健康委员会设立的政府公益热线电话，主要服务于公众在公共卫生和医疗方面的咨询和投诉。当遇到医疗纠纷时，可以拨打12320寻求帮助和解决方案。同时，也可以考虑向其他相关部门进行投诉或咨询，以全面维护自己的权益。
湖南宋牧律师事务所是一家综合的大型律师事务所，郑贴侨主任以律师职业道德为最基本准则，以追究公平正义为目的，愿意跟天下律师同行一起维护社会正义，诚信做事，诚恳待人，愿一此交往，终身成为朋友。电话微信同号：18907390038。
郑贴侨律师主要做二审为主，做疑难复杂案件为主，喜欢研究法律最前沿，欢迎有这种职业经验的律师一起研讨。
