有不少医疗纠纷案件，患者因没有出现严重的人身损害，导致无法主张伤残赔偿金，只能针对医疗费为主要赔偿项目主张，这就使得走法律程序性价比很低，但是当可以主张退一赔三时，走法律程序又是可选的途径，那哪些医疗纠纷有机会获得退一赔三的赔偿呢？

　　一、医疗服务要属于消费性质。

　　因为退一赔三是适用《消费者权益保护法》中关于消费欺诈的规定，所以医疗服务必须是属于消费性质的（消费医疗），那哪些医疗服务属于消费性质的呢？主要有四大类：

　　1.医疗美容。

　　医疗美容是满足求美需要的医疗服务，目的是使容貌变得更符合自己或大众的审美，虽然有些医疗美容是针对疤痕、脂溢性脱发、妊娠纹等病理状态的容貌进行改良性治疗，但仍然属于求美范畴，因为这些病理状态并不影响机体器官功能的正常运作。所以，基本上医美机构进行的医疗服务，都属于消费性质的。可能有些医美机构会在诉讼过程中辩护患者的医疗服务是针对疾病治疗的，但多不会被法院采信，例如双眼皮过深过宽修复、隆鼻变歪修复，例如假体取出，例如腋窝汗腺切除，等等。当然，在医美机构进行伤口换药、清创缝合、皮肤感染注射抗生素等等，就不属于消费性质了，因为确实是在治疗疾病。

　　2.口腔类医疗服务。

　　口腔类医疗服务没有医疗美容那么容易认定是否为消费活动，我们只需抓住一条，口腔相关治疗是以改善美观还是改善功能或减轻痛苦为目的。例如正畸、牙齿美白、洁牙、烤瓷牙、种植牙、瓷贴牙齿、正颌手术等，这些主要是为了改善牙齿美观的，那就属于消费性质。例如唇腭裂修复手术、牙周病治疗、智齿拔除等等，以恢复功能、治疗疾病、缓解痛苦为目的的，不属于消费性质。如果要更简单的来区分，那就是医保能报销的，基本上不属于消费性质的。

　　3.眼科类医疗服务。

　　眼科主要是近视眼手术属于消费性质，虽然近视属于眼科疾病，但因为近视首选的矫正手段是戴近视眼镜，患者要求行近视眼手术虽然有改善眼睛功能的目的，但更多的是为了避免戴眼镜、为了美观，各种类型的医疗保险也认为这属于矫正手术不予报销，所以应当认定为消费性质。有人会问，那戴眼镜是不是消费性质的呢？还是属于消费性质，因为目前近视眼患者配置眼镜时，已更多的看中美观，而不是功能。

　　4.私密整形。

　　既然属于整形类的，那肯定是消费性质的，例如女性私密整形：包括阴道紧缩术、处女膜修补术、阴道再造术、阴蒂整形术、小阴唇整形术、激光私密脱毛、阴唇漂红等等；男性私密整形：包括阴茎延长术、阴茎增粗术、包皮环切术、阴茎再造术、阴茎弯曲矫正术以及尿道下裂修补术等等。

　　二、医院要存在符合消费欺诈的情形。

　　认定医疗行为是否构成消费欺诈，要考虑以下三个条件：

　　1.从主观方面看，医院必须具有欺诈的故意。

　　即医院明知自己告知患者的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。例如医院明知手术医师没有医疗美容主诊医师资格，还将该医师包装成大咖，如何如何牛逼，引诱患者找这个医师手术，那这就是主观上有欺诈的恶意。

　　2.从客观方面的方法看，医院采用的是欺骗的方法。

　　欺骗的方法有两种：（1）虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况，例如欺骗患者，医院给某某明星做过手术，例如某某医师到韩国进修过（其实没有），例如没有光纤吸脂设备欺骗患者可以实施该治疗；（2）隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。例如术前告知是某大咖手术，将患者全麻后，结果是其他医师进行手术；例如进行的是普通吸脂，但按光纤吸脂收费。

　　3.从客观方面的后果看，欺诈行为造成了患者相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示。

　　简单来说患者是因为上当受骗才到医院接受治疗的，是因上述虚构事实、真相被隐瞒而接受治疗的。如果患者是因其他患者介绍主动来医院的，或者看到其他患者获得良好治疗效果来医院的，或者是因医院正常宣传而了解了医院再来的，那就不属于因欺诈而陷入错误判断，是自身原因陷入错误判断，不构成消费欺诈。

　　三、患者要打消费欺诈官司要注意的几点。

　　1.成功获取医院存在虚假宣传、欺骗、隐瞒真相的证据。

　　实践中要获取医院存在消费欺诈的证据不难，例如与业务员的聊天记录、医院的海报、官网的介绍等等。但是这些证据要证明是医疗行为发生前的、或者是以医院的名义发布的不是那么容易，因为患者往往是事后才去拍摄相关海报、官网的照片，纠纷发生后医院可能就匆忙下架了，而跟患者进行沟通的业务员的聊天记录，患者也没有办法证明业务员是代表医院的。所以在取证过程中要注意一些能证明欺诈行为发生于医疗行为实施前的佐证，例如手术医师、医院负责人承认业务员是医院的员工，海报一直都摆在医院很久，官网通过公证处或公证app公证了。

　　2.清楚哪些行为属于消费欺诈。

　　医院的欺诈行为主要有以下几种：（1）资质欺诈：机构无资质或医生无资质。（2）宣传欺诈：机构在各类宣传行为中存在欺诈，常见的给予效果承诺、攀附有名医院、从业时间、夸大医疗机构资质荣誉等。这类欺诈中，大家往往比较关注广告，但实际上，公众号的软文，工作人员对你的销售话术，各类引流平台、直播间的虚假话术，“刷单炒信”及编造用户评价，这些也是医院进行宣传欺诈的方式。（3）商品欺诈：药品、手术设备存在的问题也可能构成欺诈，如制假售假，使用未经批准上市的设备，货不对板。另外，约定甲医师手术，结果是乙医师手术，也是一种商品欺诈。（4）价格欺诈：明明有经公开的服务价格表，但故意让患者以高价接受医疗服务，例如双眼皮手术明明有公开的菜单是5000元一例，结果让患者20000元做了手术。（5）侵犯知情同意权：现在很多法官都将侵犯知情同意权的情形视为欺诈，例如未经患者签字同意，给患者增加了一个医美项目。

　　3.不要留下不是因为受欺骗而到医院的证据。

　　事实上很多患者明知医院存在虚假宣传，还要来医院接受医美服务，例如明知医院不可能给某明星手术，例如某医师不可能零失败，例如该医院不可能做过一万例鼻综合，但因为有朋友在这里做过手术效果良好，或者因为这里有优惠活动，忍不住来这里做了手术，那这就不是因为受到欺诈陷入错误认识而来医院的，如果患者不小心留下了证据（通常是微信聊天记录）：是朋友介绍过来的、是看到有优惠活动来的、或就近选了一家医院来的，那很可能会被医院律师利用作为不构成消费欺诈的证据。

　　4.找有经验的医疗律师打官司很重要。

　　打消费欺诈官司很需要法庭辩论经验，因为构成消费欺诈的几个要点要阐述清楚、有限证据要得到良好运用、不利证据要说服法官不予采信需要高水平的医疗律师才能胜任，而且是要有过多个退一赔三胜诉案件的医疗律师。

　　综上所述，要打赢退一赔三的官司也不是那么容易，很多时候即便医院有欺诈行为，但也不一定能证明患者是因为欺诈行为而接受医疗服务的，这需要有经验的律师辅助才能打赢官司。