患者看病，一旦遇到纠纷，是很麻烦的事儿，哪怕是很简单的感冒，也不会有大夫承诺保准治好，更没有哪个大夫保证在治疗过程中，不出现任何意外。很多疾病，人类尚没有搞清楚，治不好也在情理之中，所以出现医疗纠纷。

　　据相关数据显示，2022年审理的医疗损害责任纠纷案件数量总计5074件，医方败诉比例 为79.11%，败诉率竟高达80%

　　医院为什么会败诉？

　　医院误将重点放庭审，缺位鉴定环节法官基本依赖鉴定意见作为裁判依据，而医院误将重点放在庭审环节中，欠缺对鉴定环节的有效参与。实务中，医院常组织医务人员参与庭审，却将鉴定环节托付给律师，而律师在参与鉴定过程中一般不能对医学问题进行及时、全面、有效的答辩，导致将案件决定权（胜诉权）交给鉴定人员（通常已脱离医疗实践）处理，一旦鉴定意见出来后，通过庭审推翻的可能性甚小，哪怕确实存在问题，毕竟法官不懂医学问题；医方未有效利用非诉渠道诉讼成本高、周期长、专业性强等原因致诉讼过程中医患双方难以和解、调解结案。医方误将多数纠纷引入诉讼程序，欠缺对非诉渠道的有效利用，导致医生诉累，加剧医患矛盾。实务中，发生医疗纠纷后，作为医院窗口部门的医务科常要求患者走法律程序，而走法律程序对于患者而言需投入巨大的经济成本，比如律师费、诉讼费、鉴定费，从而加剧双方矛盾，使原本可以通过和解、调解解决的纠纷错失最佳处理时机；法官倾向于同情患方法官倾向于同情患方，当鉴定意见认定医院不存在过错时，法官也可能以病历书写不规范、告知义务履行不全面等非医学原因，判决医院填补患方部分损失，减轻社会矛盾。医院对诊疗过程中涉及的病历书写、知情同意等法律问题欠缺有效的应对。实务中，医院对纠纷中所涉医学问题的处理日趋完善，但对其中涉及的法律问题尚欠缺有效的防控。而特别值得注意的是，在统计的案例中，我们还发现医方因医疗过错承担赔偿责任的比例高达91%，因此完善院内不良事件的管理势在必行。
怎么提高胜诉率

　　1、成立专门的管理机构或是独立的质量管理部门。若在机构设置上确实存在限制，则可考虑成立质量管理委员会，委员会成员包含全院各主要不良事件相关管理职责负责科室的负责人，由主管副院长甚至是院长领导，委员会设置秘书处理日常事务，这样就能更好的发挥居中协调各部门的作用，以达到预期目标。

　　2、加强质量管理培训。医院应出台正式的制度规范对不良事件上报进行管理，严格执行奖罚制度。奖励和惩罚的尺度要充分考虑员工的需求水平以达到正负强化的目的。同时，要避免个别员工为了奖励的或是报复的一些“诬告”行为。另一方面，设置匿名上报方式和简化上报流程，减少主动上报成本。这一点可以充分利用信息技术，引入系统进行辅助。3、借助信息化管理工具，如科进医疗安全不良事件管控平台，具备灵活便捷的上报方式及丰富的预设模板，有助于医务人员通过系统及时上报医疗不良事件，提升医护人员的上报意向、促进上报认知习惯的改变，同时提升管理人员数据汇总统计分析的效率，及时处理好医疗安全不良事件，有效解决医患关系和消除医疗不良安全隐患。