黔西南州妇联积极探索婚姻家庭矛盾纠纷的发现和化解工作新途径、新方法，完善纠纷调解工作制度和联动工作机制，建立“婚调委+维权站+调解队”的婚姻家庭矛盾调解工作模式。坚持预防为主，调解为先，关口前移的工作原则，力争将婚姻家庭矛盾解决在萌芽状态，以家庭的“小平安”促进社会的“大稳定”。

　　  多元联动促源头治理，拓宽矛盾化解渠道。州婚姻家庭纠纷人民调解委员会现有专职人民调解员3名，法律援助志愿律师、基层法律服务工作者、志愿社会工作者及爱心人士等50余人。在做好人民调解的基础上，州妇联加强与州司法局、州中院、州检察院等单位联动，推动形成以人民调解为基础、行政调解为补充、司法调解为主导、司法审判为保障的多元化纠纷解决机制，强化调解工作专业化、规范化、法治化、信息化，努力使调解受理率达100%，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷引发的民转刑案件。州婚调委2019年5月成立至今，共受理各婚姻家庭类矛盾纠纷206件，调解206件，调解成功206件，调解成功率达100%，共接待妇女未成年人来访咨询400余人次，有效维护了妇女未成年人合法权益。2019年11月，获全国妇联“全国维护妇女儿童权益先进集体”荣誉称号；2021年10月，被州委、州政府表彰为“妇女儿童维权先进集体”。

　　   维权站点遍地开花，妇女儿童维权“零距离”。

　　  为实现妇女儿童维权服务触角向基层延伸，助力基层妇女儿童维权服务提质增效，去年以来，全州实现县市一级妇儿服务站全覆盖，在易地搬迁安置社区和部分婚姻家庭矛盾突出的村（社区）建立妇女儿童维权站点，目前全州共建设妇女儿童维权基层站点63个。其中兴义市洒金街道栗坪社区、安龙县春潭街道综治中心、晴隆县三宝街道办事处、望谟县蟠桃街道蟠桃园社区、贞丰县丰茂街道珉谷社区五个妇女儿童维权工作站，先后被省妇联评为“省级妇女儿童维权工作示范站”。州妇联积极将维权站打造成为优质高效的法律宣传阵地、方便快捷的诉求反映渠道、暖心贴心的维权服务驿站，“娘家人”在身边，维权、普法服务就在身边，妇女群众在家门口就能反映和解决问题，真正做到矛盾不出村（社区），实现妇女儿童维权服务“零距离”。2022年以来，全州各基层维权站点共接受群众来电来访等咨询服务5000多人次，调解化解婚姻家庭矛盾124起，上报救助线索3条，救助妇女3人，申请发放司法救助金 22 万元。

　　  组建巾帼调解队，“热心大姐”化矛盾。吸纳网格员、最美家庭、女党员以及群众口碑好、调解能力强、公益性服务意识强的“热心大姐”等组建“巾帼调解队”，充分发挥女同志细腻、耐心、善于沟通的特点，通过集中调解、上门调解、预约调解等多种方式，对家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷和经济纠纷等多种矛盾进行调解，目前全州登记在册的巾帼调解队员共有168名。2022年至今，巾帼调解队员共走访家庭1009户，向综治中心报告问题线索256个，“民转刑”隐患18个，协调基层妇联组织对其中32个婚姻家庭矛盾纠纷进行了调解，有效促进婚姻家庭矛盾“化早、化小”，形成巾帼调解志愿者服务新体系。