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　　说透"情理法" 解通千千结

　　记庐江县婚姻家庭矛盾纠纷专职调解员

　　“小家”和谐，才能推动“大家”安定。庐江县婚姻家庭矛盾纠纷调解委员会专职调解队伍由4名懂法律、有专长、有热情的退休干部组成。她们曾在计生、信访、妇联等多个基层岗位工作，阅历丰富。自组建以来，她们坚守初心，直面群众，围绕婚姻家庭矛盾焦点难点堵点，实行“婚调+”工作法，不断出实招真招妙招，招招见效，用一次次握手言和、事了人和，助力织密基层治理平安网。

　　婚调+心理疏导，疏堵点

　　
与其他矛盾纠纷不同，婚姻家庭矛盾纠纷往往更注重“情”。当事人积聚了长时间的怨气、怒气，她们不仅需要“清官”断“家务事”，更需要宣泄情绪，心理疏导。庐江婚调委积极探索家事纠纷心理干预机制。调解员施寒梅同时也是庐江县心理咨询师协会会长、婚姻家庭咨询师，能敏锐感知当事人的心理变化。在调解过程中，对情绪波动大的当事人，用专业的心理知识进行疏导并给予针对性的建议，努力化解当事人心结。

　　一次调解中，调解员发现15岁的嘉嘉（化名）情绪波动很大，甚至不耐烦摔杯子。与其母亲深入交流后得知，因长期家庭关系紧张，从小缺少父爱，再加上母亲身体不好，该女孩患上了严重抑郁症，已休学在家。调解员立即邀请专业心理咨询师给予心理疏导。经多次心理干预及药物治疗，嘉嘉抑郁症状有了很大缓解，重返校园生活。爱好舞蹈的她，在全国舞蹈比赛中还得了二等奖。

　　婚调+家庭教育，破难点

　　
离婚案件中，孩子的抚养教育是最大的难点，调解员们采用“一增一减”破题。“一增”即做好责任方工作，要切实履行义务；“一减”指耐心说服权利方，主张其适当降低诉求标准，减少心理负担。最终落脚点围绕未成年人健康成长，使当事双方的诉求相接近，达到双方都能接受的调解建议。

　　在一起离婚案件中，李女士（化名）长期遭受丈夫徐某（化名）家暴，婚姻确系破裂，已无和好可能。调解时，李女士要求两个孩子由她抚养，两个孩子也愿意跟随母亲，另外，徐某对孩子也有家暴的危险。调解员向徐某“增压”：宣传家庭教育促进法，即便离婚也要“依法带娃”，给予两个孩子关爱，按时支付抚养费；给李女士“减压”：建议法院出家庭教育令，徐某若不履行义务则是违法行为。经调解员不懈努力，徐某放弃争夺抚养权，双方达成一致。

　　婚调+普法宣传，除盲点

　　
探寻婚姻家庭矛盾纠纷根源，不懂法不守德是重要原因。4名调解员也是“娘家人”后援团成员。她们积极参加各类法律知识培训，不断更新知识，锤炼本领。在“三八维权月”、宪法宣传日等重要时间节点，她们穿上巾帼志愿服务红马甲，活跃在大街小巷，普及法律常识，讲解权益保护注意事项。同时，依托集中办公优势，婚调委与信访部门、婚姻登记处加强联动，发放《致新婚、离婚对象“一封信”》，对新婚夫妻进行婚前辅导，帮助他们找准角色定位，共同经营和谐家庭。

　　她们还志愿参与“清廉庐江 家风赋能”活动，联合县书法家协会共同书写好家风、好家训；积极参与“礼遇书香好家风”经典古诗词诵读活动，组织学生进行线上线下打卡，弘扬传统美德，营造新风正气环境。

　　
今年以来，庐江县婚调委受理婚姻案件304起，调解成功率达95%。每一个案卷，记录着调解员们热心接待、耐心倾听、真心剖析、诚心帮忙、关心回访全链条调解工作过程…… 10月份，最高人民法院、司法部公布的“全国模范人民调解委员会”名单中，庐江县婚姻家庭纠纷人民调解委员会赫然在列，调解员们的个人荣誉更是不胜枚举……

　　“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。“我们现在做婚调工作，不为名和利，只是想用自己所长发挥余热，为和谐家庭做贡献。”在聊起自己的调解体会时，调解员陈赛裘这样说道。让妇女群众和广大家庭更有幸福感、安全感，是她们不辞辛苦继续工作的动力，也是她们共同的追求。

　　原标题：《说透“情理法”，解通千千结——记庐江县婚姻家庭矛盾纠纷专职调解员》

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